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Dies ist der Ablauf eines Auftrags

1) Ihre Anfrage / Unser Angebot

Wählen Sie auf unserer Internetseite das passende Produkt und stellen Sie über das Anfrageformular Ihre Anfrage. Hier können Sie mehrere Anfragen in Ihrem Anfragekorb sammeln und uns gebündelt schicken. Gerne helfen wir Ihnen auch telefonisch unter 0251 - 270 57 67.


2) Ihre Auftragserteilung / Unsere Bestellbestätigung

Nachdem Sie uns Ihre Auftragserteilung gesendet haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Bereits jetzt können wir Ihnen einen geplanten Liefertermin in Form der Kalenderwoche nennen. Sollten beim Daten-Check Ihrer Druckdaten oder bei der Kontrolle der PDF-Proofs Ihrerseits Fehler entdeckt werden, kann sich der Liefertermin unter Umständen nach hinten verschieben.


3) Ihre Druckdaten

Unser Druckleitfaden bietet alle nötigen Informationen, damit Sie Ihre Druckdaten druckreif anlegen können. Erfragen Sie zudem noch unsere Kartenvorlagen.

Sollten Sie als Verpackungsvariante eine Faltschachtel oder einen Stülpdeckelkarton bestellt haben, senden wir Ihnen spätestens jetzt hierfür die passende Konturvorlage, mit der Sie Ihre Druckdaten für die Verpackung anlegen können. Gerne senden wir Ihnen die Stanzkontur für eine Standardverpackung (Standardmaß = vorhandenes Werkzeug) aber auch bereits vor Ihrer Auftragserteilung zu.

Die Druckdaten können Sie uns je nach Datenvolumen per E-Mail (bis 15 MB), FTP-Client oder Datentransferdienst (dropbox, wetransfer) senden. Am sichersten ist erfahrungsgemäß aber der Transfer via TeamBeam über den Link: https://transfer.teambeam.de/upload_quartettbar


4) Kostenloser PDF-Proof der Druck-Proof

Zur Überprüfung und Freigabe der eingelesenen Druckdaten senden wir Ihnen einen PDF-Proof per E_Mail (ca. 2 - 4 Werktage nach Einsendung Ihrer Druckdaten) bzw. - falls gewünscht und notwendig - einen Druck-Proof per Post (ca. 4 - 6 Werktage nach Einsendung Ihrer Druckdaten).


5) Produktion / Lieferung

Nachdem Sie uns die Freigabe der Proofs erteilt haben, beginnt die eigentliche Produktion.

Je nach Produkt, Auflagenhöhe und Ausführung gelten folgende Lieferzeiten:

KleinauflageGroßauflage
Kartenspieleca. 1 - 2 Wochenca. 3 - 6 Wochen
Puzzleca. 1 - 2 Wochenca. 3 - 6 Wochen
Memoca. 1 - 2 Wochenca. 3 - 6 Wochen

6.) Lieferung

Unsere Preise sind stets inklusive Lieferung (frei Haus erste Adresse Deutschland) kalkuliert, so dass die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos erfolgt. Bei mehreren Lieferadressen oder Lieferungen ins Ausland werden die anfallenden Zusatzkosten berechnet. Bei der Lieferung in die Schweiz arbeiten wir mit einer Zoll-Agentur zusammen.

Auf Wunsch versenden wir auch neutral.